الشروط والأحكام وإخلاء المسؤولية | WaterLeak.ae

من نحن

يعمل WaterLeak.ae كمكتب تنسيق عاجل يربط الأفراد والمرافق في دولة الإمارات العربية المتحدة بشركاء مستقلين في السباكة وكشف التسربات والخدمات الميدانية ذات الصلة. نحن لسنا مقاولاً مرخّصاً لتنفيذ أعمال السباكة أو الكشف في الموقع ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً كتابياً.

لسنا الطرف المنفّذ

أي فحص أو كشف أو إصلاح أو إعادة تشطيب أو عمل ميداني آخر ينفّذه فنّيون أو شركات طرف ثالث («شركاؤنا») تتعامل معهم مباشرةً بعد أن نُعرّفهم أو نُنسّق التواصل. لا ينفّذ WaterLeak.ae النطاق الفني على عقارك.

لا عقد خدمات ميدانية بينك وبيننا

الاتفاق الملزم للعمالة والمواد والتسعير والجدول والدخول وجودة التنفيذ يكون بينك وبين الشريك الذي توافق عليه. WaterLeak.ae ليس طرفاً في ذلك العقد ولا يحلّ محلّ العناية الواجبة أو موافقات المبنى أو ترتيبات التأمين لديك.

المسؤولية والضمانات

الشروط التجارية والفواتير ومعايير الإنجاز ومسؤولية العيوب وضمانات التنفيذ أو المعدات يصدرها الشريك المنفّذ ويتحمّلها، وفق ما تتفقان عليه كتابياً أو عبر الرسائل.

إن كان لديك خلاف بشأن الجودة أو التأخير أو التسعير أو نطاق الضمان، فيُعالج مع الشريك الذي نفّذ العمل. يمكنك التواصل مع مكتبنا للمساعدة في التنسيق، دون أن ينقل ذلك المسؤولية القانونية من الشريك إلى WaterLeak.ae.

فحص التراخيص والعناية الواجبة

يتعيّن عليك وحدك التحقق من هوية مزود الخدمة ومؤهلاته وصحة رخصة تجارية (Trade License) سارية، وأي موافقات حكومية أخرى لازمة للعمل، قبل السماح له بالدخول إلى العقار أو تفويض بدء التنفيذ.

لا نضمن امتلاك الشركاء لكافة التراخيص والتصاريح والتأمينات الحكومية المطلوبة في كل وقت. ينبغي أن تمارس حكمك الخاص، وعند الاقتضاء طلب نسخ الوثائق والتحقق منها لدى الجهات المختصة في دولة الإمارات أو إدارة مبناك.

إخلاء مسؤولية — التأخير والتنفيذ

رغم سعينا لتوجيه الطلبات بسرعة، فإن توفر الشركاء والازدحام وقيود الدخول والتصاريح وظروف الموقع تقع خارج سيطرتنا الكاملة.

في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في دولة الإمارات، لا يتحمّل WaterLeak.ae ومشغّلوه المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن تأخر الشركاء أو عدم الحضور أو سوء التنفيذ أو الإهمال، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك فقدان الإيراد أو تكاليف إقامة بديلة أو رسوم خدمات)، ما لم يُمنع استبعاد ذلك بموجب القانون.

في مجال تسربات المياه قد تكون الأضرار جسيمة. دون الإخلال بما سبق، الموقع غير مسؤول عن أي أضرار ناجمة عن عدم اكتشاف التسرب، أو تأخر الكشف، أو تفاقم التسرب، أو عيوب خفية دون كشف مناسب، أو فواتير مياه أو خدمات مرتفعة بشكل غير معتاد، أو فقدان أو تلف أثاث وتشطيبات ومعدات ومحتويات، أو أي أضرار هيكلية تصيب العقار يُزعم أنها ناتجة عن أساليب الشريك أو جودة تنفيذه. هذه الأمثلة توضيحية وليست حصرية.

سقف المسؤولية المالية

إذا ثبتت، رغم بنود إخلاء المسؤولية الواردة هنا، أي مسؤولية قانونية على WaterLeak.ae أو مشغّليه بموجب القانون الإماراتي المعمول به، فإن إجمالي التعويض الذي يمكن المطالبة به من WaterLeak.ae عن جميع المطالبات الناشئة عن التنسيق أو استخدام الموقع فيما يتعلق بطلب أو حادث واحد لا يتجاوز الأعلى بين (أ) ٥٠٠ درهم إماراتي (خمسمائة درهم إماراتي) و (ب) أي أجر خدمة أو رسوم إحالة أو عمولة دفعتها فعلياً إلى WaterLeak.ae لذلك الطلب تحديداً، وفي جميع الأحوال لا يتجاوز الحد الذي تسمح به الأحكام الإلزامية من قوانين دولة الإمارات.

دقة المعلومات

محتوى هذا الموقع للإرشاد العام فقط وقد لا يعكس أحدث تغطية الشركاء أو الأسعار أو المتطلبات التنظيمية. يُرجى التحقق من الوقائع المهمة مع الشريك وإدارة مبناك قبل تفويض أعمال مكلفة أو تدخّلية.

استخدام واتساب والنماذج

بمراسلتنا أو إرسال التفاصيل عبر قنواتنا، تؤكد أنك مخوّل بمشاركة المعلومات المقدّمة وأن الشركاء قد يتواصلون معك باستخدام بياناتك. تُعرّف سياسة الخصوصية كيفية معالجة البيانات الشخصية.

التعديلات والقانون الواجب التطبيق

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل يُعدّ قبولاً بالشروط المُحدَّثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وللمحاكم المختصة في الإمارات النظر في النزاعات المتعلقة باستخدامك لـ WaterLeak.ae كمنصّة تنسيق، مع مراعاة أي حماية إلزامية للمستهلك إن وُجدت.